Le contexte

Bureau Veritas est une société de services qui propose des prestations de certification d’entreprises sur de nombreuses normes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001…). L’entreprise propose également des services périphériques d'audit, de formation et de conseil pour aider les entreprises à obtenir ces certifications.

En 2016 Bureau Veritas fait appel à Equinoa. Dans un contexte de modernisation de ses services, l’entreprise souhaite mettre en place un site e-commerce dans l’ensemble des pays où elle est présente.

La réponse apportée

Le but est de proposer la vente en ligne de produits de formation (e-learning) autour des transitions de versions des normes ISO. Des solutions d'audit sont également disponibles.
Le site est déployé dans une dizaine de pays dont l'Inde, la Thaïlande, le Japon et la Chine.
Une campagne d’acquisition de trafic vient aider au développement des ventes et soutenir la mise en ligne.

Depuis la mise en ligne et par souci d’homogénéisation des certificats dans tous les pays, Equinoa a été missionnée pour mettre en place une plateforme destinée à générer ces certificats émis.
C’est un système centralisé qui est déployé, où les pays peuvent construire en totale autonomie leur template de certificat. Dès qu’une nouvelle certification est enregistrée dans le logiciel métier, la plateforme génère un certificat au format pdf. La plateforme est totalement administrée en centrale, c’est un même logiciel qui gère l’entièreté de l’opération, de nombreuses règles techniques ont été crées (resizing d'image, contrôle de données).

La plateforme a été lancée en mai 2019 dans 14 pays.