Le contexte

LCI est une chaine d'information appartenant au groupe TF1.

C'est en 2016, à l'occasion de la sortie en clair de la chaine sur la TNT gratuite, que LCI sollicite Equinoa pour l'accompagner dans le développement d'un application mobile dédiée.

On identifie dès le début du projet plusieurs enjeux :
- Mettre en store l'application dans des délais conditionnés par la sortie de la chaine
- Avoir une approche différenciante pour se démarquer de la concurrence
- Intégrer le player vidéo TF1

La réponse apportée

L'application est un prolongement de la chaine, elle diffuse de l'information en continu sous différents formats (articles, vidéos, podcasts...). L'objectif étant de proposer un contenu varié au mobinaute pour diversifier l'usage et enrichir l'expérience.

L'application nait d'une méthodologie en 4 étapes :
- Une phase de conception pour travailler l'UX et le parcours de l'utilisateur
- Une phase de design pour créer un environnement moderne et esthétique, qui respecte les standards du web mobile et les tendances du secteur
- Une phase d'intégration et de développement
- Une phase de tests et d'ajustements avant mise en ligne

Suite à la mise en ligne, un suivi analytics et un plan de taggage profond sont mis en place. Ils permettent un travail de fond sur les fonctionnalités de l'application grâce aux données utilisateurs recueillies.

Pour soutenir dans un premier temps le lancement, puis pour aider au développement des téléchargements, une stratégie de marketing mobile est mise en place et des actions sont menées quotidiennement :
- ASO (rédaction des fiches stores, gestion des commentaires, production des vidéos et des screens)
- Campagnes de notifications push
- Campagnes d'acquisition (Facebook Ads, Apple Search Ads, Google UAC)

Le bilan est positif, l'année 2018 enregistre :
- Un bon classement dans les différents stores
- Une application bien notée
- Le maintien d'une bonne e-réputation